Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm168

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cm168 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại website cm168.app và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng cm168, bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live, dự đoán màu, đồng xu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký thành viên tại cm168, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" – Lượng tiền ảo hoặc tiền thực được nạp vào tài khoản cm168 của bạn để sử dụng cho các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do cm168 cung cấp theo từng thời điểm.
• "Người dùng chưa đủ tuổi" – Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cm168 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do cm168 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cm168.

Khi đăng ký, bạn đồng ý nhận các thông báo quan trọng từ cm168 qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào, nhưng các thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt.

03 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản cm168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cm168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý của họ.
• Phải thông báo ngay cho cm168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

cm168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

cm168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• cm168 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• cm168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

05 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng cm168 – bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live, dự đoán màu và đồng xu – đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cm168 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

cm168 cam kết vận hành tất cả trò chơi theo nguyên tắc minh bạch và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và không bị can thiệp bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía nền tảng.

06 Khuyến Mãi và Thưởng

cm168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng cm168 và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt.
• Để rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trong thời hạn quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• cm168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cm168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho cm168.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cm168 cho bên thứ ba.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

cm168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cm168, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc tấn công mạng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Quyết định chơi game của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động giải trí.
• Việc người dùng vi phạm điều khoản này dẫn đến tài khoản bị khóa hoặc số dư bị tịch thu.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cm168 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

cm168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, cm168 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi để tránh sa đà vào trò chơi quá mức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc chơi game, hãy liên hệ cm168 để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cm168.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản cm168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

cm168 chấm dứt tài khoản: cm168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cm168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

cm168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm168 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cm168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng cm168
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email, ngay lập tức đối với live chat

Đội ngũ hỗ trợ cm168 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và tận tâm bằng tiếng Việt.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật.